Introduction

Chez cours-musique-roussel.com, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour assurer leur protection conformément aux lois applicables, y compris la Loi 25 et la « LOI CONCERNANT LE CADRE JURIDIQUE DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION » du Québec.

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://cours-musique-roussel.com. Roussel Musique est une entreprise spécialisée dans l’enseignement musical, la vente de méthodes partitions de musique. Nous nous engageons à offrir des services de haute qualité tout en respectant la vie privée de nos visiteurs.

Types de données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, etc.)
• Informations de paiement (le cas échéant)
• Historique des interactions avec notre site et nos services

Ces données sont collectées via :

• Formulaires en ligne
• Cookies
• Téléchargements de médias
• Interactions directes avec les membres de notre équipe

Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Vendre nos produits et services en ligne
• Facturer les cours de musique
• Communiquer avec les élèves et visiteurs
• Améliorer nos services
• Analyser les interactions des utilisateurs avec notre site
• Personnaliser l’expérience utilisateur
• Envoyer des informations promotionnelles et des mises à jour
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Répondre aux obligations légales et réglementaires

Nous utilisons également les données agrégées pour des analyses statistiques afin de comprendre les tendances et les comportements de nos utilisateurs, ce qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour communiquer entre les membres de notre équipe, lors de vos demandes d’information sur nos cours de musique.

Nous pouvons également partager des données avec :

• Fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer notre entreprise et à fournir nos services
• Autorités légales si requis par la loi
• Plateformes de paiement pour traiter les transactions (Paypal principalement)
• Prestataires de services de sécurité pour protéger contre les activités frauduleuses

Tous les partenaires et prestataires avec lesquels nous partageons des données sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de protection des données.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger les informations personnelles, notamment en travaillant uniquement avec des partenaires ayant un haut niveau de professionnalisme :

• Notre consultant en webmaster : https://medialight.ca
• Notre hébergeur : https://net-solution.ca/
• Notre plateforme de paiement en ligne : paypal.com/
• Nos professeurs s’engagent à adopter les meilleures pratiques en matière de sécurité des données
• Mises à jour régulières des logiciels et des systèmes de sécurité

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent accéder, rectifier, ou supprimer leurs informations personnelles en nous contactant par courriel : info@cours-musique-roussel.com   Nous nous engageons à répondre à ces demandes dans les délais légaux impartis.

En tant qu’utilisateur, vous avez également le droit de :

• Demander la portabilité de vos données
• Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse courriel suivante: à info@cours-musique-roussel.com Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de faciliter votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse les cookies ou vous alerte lorsque des cookies sont envoyés. Notez que certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site. Cela inclut des données sur les pages visitées, la durée de la visite, et la source du trafic. Ces informations nous aident à améliorer notre site et à comprendre les besoins de nos utilisateurs. Vous pouvez choisir de ne pas être suivi par Google Analytics en installant le module complémentaire de désactivation disponible sur Google Tools.

Nous analysons également les données de manière anonyme pour générer des rapports et des statistiques sur l’utilisation de notre site, ce qui nous permet d’optimiser nos services et de mieux répondre aux attentes de nos clients.

Contenu intégré d’autres sites web

Notre site peut inclure des contenus intégrés (par exemple, des vidéos, photos,  images, articles, etc.). Les contenus intégrés à partir d’autres sites se comportent de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, intégrer des outils de suivi tiers, ou surveiller vos interactions avec ce contenu intégré.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant d’interagir avec leurs contenus.

Les contenus intégrés peuvent inclure des fonctionnalités supplémentaires fournies par des tiers, telles que des boutons de partage social, des formulaires d’inscription ou des enquêtes. Ces fonctionnalités peuvent collecter des informations directement auprès de vous, et nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité des fournisseurs de ces fonctionnalités.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données : nous nous engageons à informer promptement nos utilisateurs, et à fournir des instructions sur les mesures à prendre pour protéger leurs informations.

Notre hébergeur Net-solution.ca emploie diverses mesures pour nous aider à protéger vos données personnelles, y compris :

• Serveurs sécurisés et pare-feu

• Surveillance permanente des systèmes pour détecter toute activité suspecte. En cas de suspicion de violation, Net-solution.ca a des protocoles réactifs

• Communication régulière avec nous sur les meilleures pratiques en matière de protection des données

Informations supplémentaires

Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Les liens externes sur notre site sont fournis à titre de commodité et ne constituent pas une approbation de ces sites. Utilisez ces liens à vos propres risques.

Nous faisons de notre mieux pour vérifier la pertinence et la sécurité des liens externes que nous fournissons, mais nous ne pouvons garantir la protection de vos données sur des sites tiers. Soyez vigilant et informez-vous sur les pratiques de confidentialité des sites que vous visitez.

Révision et mise à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou par une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour de notre politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.

En cas de modifications majeures, nous nous engageons à fournir des explications claires sur les changements apportés et sur leur impact potentiel sur vos données personnelles. Vous aurez la possibilité de revoir et d’accepter la nouvelle politique de confidentialité avant de continuer à utiliser nos services.

Informations de contact

Pour toute demande concernant la vie privée, veuillez nous contacter à info@cours-musique-roussel.com

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et préoccupations concernant la confidentialité de vos données. Votre confiance est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles de manière transparente et responsable.